由于重新安装或在新电脑上安装网银后，在登录网银面时，需要安装控件，否则会出现上述问题。您可以在下载专区内选择使用网银助手进行修复。

证书USBKEY密码连续输错6次后KEY被锁定。请去柜面办理证书恢复业务。  

客户开通网银业务后，系统管理员需进行系统维护。主要是对所有操作员的管理，其中包括：业务权限的设定和下属帐号权限的设定等。待以上维护工作完成后，客户即可进行具体业务的操作。

由于人行的机构代码表并不包括全国所有的金融机构，内地很多机构一个地区的分支行都是合用一个联行号，俗称携带关系。建议您致电收款人，让收款人去银行确认一下其所用的联行号是属于哪个支行后，直接选择该支行，并在备注内注名 “转××支行”（客户的开户行）。举例：苏州农商行花木支行，应选择“苏州农商行昆山支行”，并注明转花木支行。