为进一步推进银行业消费者权益保护工作，全面构建健康和谐的银行服务环境，8月15日，深圳银监局组织深圳各银行举行了“2013年度深圳市银行从业人员消费者权益保护知识竞赛”。经过一个多月的积极备战、精细准备，我行代表队不畏强手，在全市37支代表队中脱颖而出，喜获第11名佳绩。通过此次比赛，我行既加强了行业间的交流，增进了友谊，也提高了在业界的知名度。