为提升我行员工的业务素质及工作能力，我行组织各部门分别编写了各部门员工应知应会手册，并分别在各部门组织学习，开展培训，进行测试。应知应会手册涵盖了我行简介、各部门职能、本部门职责与分工、公共制度与流程、部门内部的核心制度与流程等多项内容。丰富的手册内容，突出了适用性很针对性。该手册的出台，将有力地规范员工培训，帮助新员工快速融入团队，促进综合能力的提升。