为了更好地满足顾客需求，提升我行顾客服务水平，促进我行金融服务渠道创新，在主发起行科技部、网金部等相关部门的支持下，我行移动终端项目于2014年4月14日成功上线。该设备集读卡器、指纹仪、专业小键盘、非接触IC卡读卡器、身份证阅读器等常用功能模块于一体，利用3G无线通讯网络技术接入我行业务系统，为客户上门办理相关离柜业务，其主要功能：客户信息建立及查询、预制卡单笔发卡、批量发卡单笔激活、个人短信签约/维护、个人网银注册、凭证上缴及调剂等11项非动账类业务。

移动终端在我行的投入使用，不仅使我行柜面服务突破了物理网点的限制，弥补了我行营业网点分布不足的缺陷，同时为离柜业务的办理提供了强大设备支撑，有力推动了银行营销模式的变革，拉近了我行与目标客户的距离。它使我行的业务办理“走”出了营业大厅，解决了我行金融服务送上门的技术瓶颈，对我行未来业务的发展有着积极的推动作用。