为保护金融消费者合法权益，提升市民金融知识水平，营造稳定和谐的金融生态环境，2014年3月14日，中国人民银行深圳市中心支行和共青团深圳市委共同发起了“青年城·金融城”金融消费者权益保护及国民金融知识教育宣传活动，作为“3.15国际消费者权益日”活动的重要组成部分。

 本次活动依托于遍布全市的58个U站、600多名义工，由人民银行深圳市中心支行和全市30多家金融机构，100多名金融从业人员进行现场专业解答。活动以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”为口号，自3月初开展了系列专题宣传，向广大市民宣传普及金融基础知识、个人信用信息、安全使用银行卡、反洗钱知识、反假货币知识和国债知识等，并对各主要金融机构的金融消费者权益保护电话和投诉、咨询电话进行了公布。

 目前，深圳市有各类金融机构300多家，金融从业人员近百万人，开展此次金融消费权益宣传活动，一方面是呼唤、培育金融消费者的维权意识，另一方面是鼓励金融机构从业人员通过亲身参与，强化金融机构人员的消费者权益保护意识，增进行业自律和自我监管，促进金融消费者权益保护工作的全面系统开展。