深圳新闻网2024年5月6日讯（记者 林秋颖）“没想到拖欠这么久的工钱，在你们的帮助下这么顺利就拿到手，真的太感谢你们了！”拿到辛苦钱的工人激动地向深圳市光明区马田街道新庄社区04分格的工作人员说。

今年年初，欠薪方工厂因资金周转困难未及时发放工资，导致该工人工资迟迟未发，他们致电小分格希望能够给予帮助。收到诉求后，04小分格工作人员第一时间前往现场了解情况，并组织劳资双方前往群众诉求服务点进行协商处理。

协调过程中，工作人员一方面向欠薪方宣传相关法律法规，及时找替代方法处理工人欠薪问题；另一方面及时安抚工人情绪，进行疏导教育。经过耐心劝导，双方最终握手言和，达成一致意见，签订和解协议书。

工人对分格工作人员的帮助表示感谢，并对小分格“接诉即办”的工作态度给予了赞扬。

据悉，马田街道新庄社区妥善落实“基层治理小分格”机制体制，于近期成功调解多起劳资纠纷，获得辖区群众连连点赞。接下来，新庄社区将组织01-07小分格持续推动“基层治理小分格”机制体制纵深化发展，切实为广大劳动者提供便捷、精准、高效的非诉讼纠纷解决服务，保障广大人民群众的合法权益。