深圳新闻网2024年4月10日讯（光明新闻记者 林彦君 通讯员 刁凡珂 沈汉援 文/图）走进升级后的办事大厅，便民设施处处可见。近日，公明社保管理站的经办服务大厅已完成全方位升级，实现效率服务双提升。

在办事区域，除了增设综合服务窗口外，还有为退役军人、老弱病残孕等特殊人群开设绿色通道，满足群众办事需求。办事等候区内，座位数比原先增加近50%，解决了群众排队等号找座难的问题。等候区内还增设了窗口叫号显示屏，方便群众更加直观、清晰了解叫号进度。

公明社保管理站相关负责人介绍，大厅升级后，服务设施得到进一步完善，不但办事窗口的设施升级了，办事大厅的取号机、自助机、自助电脑等也均使用新式设备，实现退休、灵活就业等多项业务均可办理。大厅内还加装了宣传屏，全天候播放社保热点和高频业务，让群众等候办事时能够了解最新的社保政策。

“以前一层大厅进门两侧都是办事窗口，等候区座位比较少，空间也显得狭小。这次改造完以后显得特别敞亮，一进来就感觉挺舒心的。”办事人陈女士说道。

在办事服务上，公明社保管理站全方位对接智慧大厅综合管理平台，人流量、取号量、业务量实时可见，各功能区还安排了工作人员导服，高峰时段抽调后台工作人员到业务大厅协助疏导，进一步提高办事效率，方便办事企业和群众。